Vaše objednávka bude odeslána po přijetí platby. 90 % objednávek odešlu do 24 hodin. Výjimečně může odeslání trvat déle, maximálně však tři pracovní dny. O odeslání objednávky budete informováni e-mailem. Současně obdržíte také sledovací číslo zásilky. Dále už záleží na zvoleném dopravci, ale většinou doručení trvá 1 - 3 dny.

Objednávku můžete uhradit převodem na účet, platební kartou nebo přes PayPal. Na dobírku nezasílám. Více informací najdete v sekci "Doprava a platba".

Balíček bude odeslán prostřednictvím Zásilkovny. Můžete si zvolit mezi doručením do výdejního místa nebo doručením na adresu. Pohyb balíčku můžete sledovat online prostřednictvím sledovacího čísla, které obdržíte na váš e-mail. Více informací naleznete v sekci "Doprava a platba".

Ano, můžete. Všechny informace o způsobech dopravy a platby najdete v sekci "Doprava a platba".

Materiál se u různých typů šperků liší. U každého šperku je přesně popsáno, jaké materiály jsem k jeho výbobě použila.

Šperky jsou kvalitní a něco vydrží, ale přesto doporučuji šetrné zacházení. Působením některých vlivů by mohlo dojít k poškození materiálu. Podrobné informace najdete v sekci "Péče o šperky".

Podle zákona můžete zboží bez udání důvodu vrátit do 14 dnů. Zboží je třeba vrátit nepoškozené a v původním obalu. Přesné instrukce naleznete v sekci "Vrácení a reklamace".

Pokud se s vaším šperkem cokoliv stane, neváhejte měkontaktovat. Ráda vám jej opravím, aby zase dělal radost. Můžete také použít reklamační formulář, který najdetezde. U náramků přání se roztržení po nějaké době neustálého nošení předpokládá. Pokud máte k náramku intenzivní vztah a nechcete o něj přijít, je možné za poplatek korálky navléct na novou šňůrku a něco si přát ještě jednou.

Spolupracuji s řadou kamenných obchodů, kde si šperky můžete prohlédnout a zakoupit osobně. Seznam obchodů najdete tady.

Kontaktujte mě prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailem. Ráda vám na otázky odpovím.

Můžete mi také napsat na e-mail klara@bohovibes.cz